Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que sean enviados. Si ya has pagado tu pedido y necesitas hacer un cambio o cancelarlo, debes contactar con nosotros en un plazo de 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, el pedido ya no puede cancelarse.
Reembolsos.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. Por ello, si deseas un reembolso puedes solicitarlo sin importar la razón.
Si tu no recibiste el producto en el tiempo estimado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o un reenvío. Si has recibido un producto incorrecto puedes solicitar un reembolsos o un reenvío. Si no desea el producto que ha recibido puede solicitar un reembolso pero la devolución del producto correrá de su cuenta y el producto debe estar sin usar.
- Su pedido no llegó debido a factores que están bajo su control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta).
- YSu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Quiero Perder Peso (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de quieroperderpeso.info
*Puede solicitar un reembolso en los 15 días siguientes a la expiración del plazo de entrega garantizado (45 días). Puede hacerlo enviando un mensaje aPuede solicitar un reembolso en los 15 días siguientes a la expiración del plazo de entrega garantizado (45 días). Puede hacerlo enviando un mensaje a Contact Us.
Si se te concede un reembolso, este se procesará y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o al método de pago original en un plazo de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
